Deine E-Mail-Liste ist das Herzstück deines E-Mail-Marketings. So erreichst du deine Abonnenten und hältst sie auf dem Laufenden. Je größer deine Liste wird, desto mehr inaktive Kontakte und ungültige E-Mail-Adressen sammeln sich an. Das kann die Zustellbarkeit deiner E-Mails beeinflussen. Und dich obendrein mehr Geld kosten, wenn du für eine bestimmte Anzahl an Kontakten bezahlst. Allerhöchste Zeit für Listenhygiene! 😉
Wenn du mehr zum Aufbau deiner E-Mail-Liste erfahren möchtest:
Eine E-Mail-Liste aufbauen
Newsletter Abonnenten gewinnen mit Pinterest
Inhaltsverzeichnis
Warum eine aktive E-Mail-Liste wichtig ist
Baust du deine Liste mithilfe eines Lead Magneten auf? Kostenlose Angebote ziehen leider auch „Freebiejäger“ an. Sie holen sich deinen Lead Magneten und öffnen danach keine E-Mails mehr. An deiner Arbeit und deinen Angeboten sind sie meist gar nicht interessiert. Diese inaktiven Kontakte sind in deiner E-Mail-Liste, verschlechtern die Zustellbarkeit und kosten dich Geld.
Außerdem können inaktive Nutzer eine Senkung deiner Reputation auslösen. Werden deine E-Mails nicht geöffnet, gehen E-Mail-Anbieter wie Outlook oder Gmail davon aus, dass deine Inhalte nicht wichtig sind. Im schlechtesten Fall landen deine Mails vermehrt im Spam-Ordner (mehr zum Spam-Ordner findest du hier).
Die wichtigsten Gründe für Listenhygiene sind:
- Zustellrate erhöhen
- Kosten senken
- deine Reputation schützen
Was heißt Listenhygiene?
Listenhygiene bedeutet nichts anderes, als deine E-Mail-Liste regelmäßig zu überprüfen und inaktive Kontakte sowie ungültige Adressen zu löschen.
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Das kannst du tun:
Versuche inaktive Kontakte zu reaktivieren
Es ist einfach so, dass im Laufe der Zeit manche Abonnenten deine E-Mails nicht mehr öffnen. Vielleicht haben sich ihre Interessen geändert, ihre Postfächer quellen über oder sie waren nur auf deinen Leadmagneten aus. Versuche, inaktive Abonnenten zu reaktivieren.
Zum Beispiel so:
“Hallo xy, mir ist aufgefallen, dass du meine letzten E-Mails nicht gelesen hast. Möchtest du meinen Newsletter weiterhin erhalten? Dann klicke bitte hier und du erhältst wie bisher Post von mir. Wenn nicht, ist das kein Problem. Dann trage ich dich in ein paar Tagen automatisch aus meiner E-Mail-Liste aus.”
Inaktive Kontakte löschen
Reagieren diese Abonnent:innen nicht auf deine E-Mail, lösche sie aus deiner Liste raus, auch wenn es schwerfällt.
Ungültige E-Mail-Adressen
Hardbounce (z. B. ungültige E-Mail-Adressen) kannst du sofort löschen. Sie liefern sonst nur weiterhin Fehlmeldungen. Bei Softbounce (Mails, die vorübergehend nicht zugestellt werden können) kannst du abwarten. Oft regelt sich das Problem von selbst, da möglicherweise nur das Postfach der Empfänger:innen zu voll ist. Beobachte diese Adressen und entferne sie, wenn das Problem längere Zeit besteht.
Listenhygiene ist wichtig für eine aktive E-Mail-Liste und erfolgreiches E-Mail-Marketing. Reserviere dir regelmäßig Zeit dafür. Wie oft du deine E-Mail-Liste pflegst, hängt davon ab, wie häufig du deine Newsletter und E-Mail-Kampagnen verschickst. Viel Erfolg beim Optimieren deiner Liste.
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