Du hast einen neuen Abonnenten für deinen Newsletter gewonnen? Glückwunsch. Jetzt ist der erste Eindruck wichtig, den dein neuer Leser von dir gewinnt. Du möchtest schließlich, dass er dir sein Vertrauen schenkt.
Um ihn zu begrüßen und bestmöglich auf deine E-Mails einzustimmen, lass uns schnell deine Willkommensmails einrichten. Los geht’s.
Inhaltsverzeichnis
Was ist eine Willkommensserie?
Die Serie ist eine Reihe von E-Mails, die automatisch startet, sobald sich jemand für deinen Newsletter anmeldet. Damit deine neuen Abonnenten erfahren, was auf sie zukommt und nicht im Regen stehen bleiben. Du gibst ihnen die Chance, dich und dein Angebot besser kennenzulernen.
Warum du Willkommensmails brauchst?
Mit diesen E-Mails legst du den Grundstein für eine vertrauensvolle Beziehung zu deinen neuen Interessenten. Gerade in den ersten drei Tagen ist die Aufmerksamkeit für dich und dein Angebot besonders hoch.
Hast du schon mal von der 72-Stunden Regel gehört? Sie besagt, dass die Aufmerksamkeit und die Begeisterung etwas umzusetzen in den ersten 72 Stunden am höchsten ist. Danach sinkt die Aufmerksamkeit rapide ab.
Und genau diesen Zustand nutzen wir bei unserer Willkommens-Serie. Wenn die Aufmerksamkeit am höchsten ist, versorgst du deine neuen Abonnenten mit relevanten Informationen und baust so erstes Vertrauen auf. Sie lernen dich kennen und erinnern sich dadurch bei weiteren E-Mails an dich.
Hol dir das E-Book für 0 Euro!
Die 10+1 wichtigsten Schritte zum erfolgreichen E-Mail-Marketing!
Mach dein E-Mail-Marketing zu einem stabilen und verlässlichen Kanal, der …
- dich unabhängiger von den sozialen Medien macht.
- eine direkte Verbindung zu deinen Kunden garantiert.
- deine Kundengewinnung erleichtert und deine Umsätze steigert.
Wie viele E-Mails brauche ich?
Dafür gibt es keine Patentlösung. Das entscheidest allein du. Deine Serie kann aus drei Mails bestehen oder aus zehn. Du und dein Angebot sind einzigartig, genau wie deine Zielgruppe. Und letztendlich muss die Willkommens-Serie zu dir, deiner Zielgruppe und deinem Angebot passen.
Welche Inhalte sollten die Willkommensmails haben?
Mit deiner Serie heißt du deine neuen Abonnenten nicht nur willkommen, sondern solltest auch gleichzeitig:
- relevante Inhalte liefern
- deinen Lead-Magneten ausliefern (falls vorhanden)
- dich und dein Angebot vorstellen
- auf deinen Newsletter und die Inhalte einstimmen
Und wie startest du jetzt?
Leg zuerst dein Ziel fest, dass du mit deiner Serie erreichen möchtest. Wenn du dein Ziel kennst, fällt dir das Schreiben viel leichter.
Ein fünfteilige Serie könnte beispielsweise so aussehen:
- Mail Nr. 1: Neue Abonnenten begrüßen, dich für die Eintragung bedanken und deinen Lead-Magneten ausliefern.
- Mail Nr. 2: Du stellst dich vor und erzählst, was deine Leser von dir erwarten können.
- Mail Nr. 3: Beziehe dich auf deinen Lead-Magneten, das Problem, welches er löst und gib eventuell noch einen weiteren Tipp.
- Mail Nr. 4: Greife ein Problem deiner Leser auf. Erkläre ihnen, wie du es gelöst hast oder wie deine Kunden es mit deiner Hilfe lösen konnten.
- Mail Nr. 5: Mach auf dein Angebot oder deinen Kurs aufmerksam. Du könntest auch eine kleine Umfrage machen und fragen, welche Themen sich deine Leser wünschen.
In welchen Abständen soll ich die Willkommensmails verschicken?
Du erinnerst dich noch an die 72-Stunden Regel? Darum versende ich die ersten drei Mails immer im Abstand von einem Tag und nutze die hohe Aufmerksamkeit neuer Abonnenten. Also die erste Mail sofort nach der Anmeldung und Mail zwei und drei im Abstand von 24 Stunden.
Hast du mehr als drei Mails, kannst du den Abstand für die restlichen Mails eventuell verlängern.
Zwei Tipps für deine Willkommensmails
- Sende deinen neuen Abonnenten zunächst nur die Willkommensmails und nichts anderes.
Damit vermeidest du, dass sie durcheinanderkommen. Wenn sie deine Mails thematisch nicht richtig einsortieren können, melden sie sich eventuell ganz schnell wieder ab.
Arbeitest du mit einem tagbasierten E-Mail-Marketing Tool? Dann kannst du Abonnenten in Automationen einfach über ein Segment vom regulären Newsletter ausschließen.
Falls du ein listenbasiertes Tool verwendest, arbeitet mit zwei verschiedenen Listen. Also wenn sich Abonnenten anmelden, kommen sie zuerst in Liste eins. Sie durchlaufen die Willkommensserie und werden am Ende in deine reguläre Newsletter-Liste gepackt. - Teste deine Willkommensserie und optimiere sie immer wieder.
E-Mail-Marketing ist Beziehungsmarketing und dementsprechend solltest du auch deine Serie den Bedürfnissen deiner Leser anpassen.
Prüfe deine Serie deshalb regelmäßig. Schau mal, welche Betreffzeilen und Links funktionieren oder ob deine neuen Abonnenten bei einer bestimmten E-Mail immer wieder aussteigen.
Willkommens-E-Mails sind die ideale Gelegenheit, dich und dein Angebot vorzustellen. Nutze die hohe Aufmerksamkeit also unbedingt aus und mache deine neuen Abonnenten zu begeisterten Fans. Ich wünsche dir viel Erfolg.
Du wünschst dir neue Ideen, Impulse und Einblicke für dein Online-Marketing? In meinem Marketing-Mix-Letter erhältst du wöchentlich Inspirationen rund um wertebasiertes Online-Marketing frei Haus.
Melde dich jetzt für 0 Euro an und werde Teil einer wachsenden Community von Solopreneuren.
